Сьогодні Управління Держкомзему у Києво-Святошинському районі провело “День відкритих дверей” та продемонструвало журналістам нововведення – роботу системи “електронна черга”. Вперше Управління посвідчує свою відкритість. Представники ЗМІ докладно ознайомилися з роботою цієї установи.
Управління Держкомзему у Києво-Святошинському районі – єдине в Україні, де введено в дію програмно-апаратний комплекс проходження землевпорядної документації “Електронна черга”, що дозволяє оптимізувати та суттєво поліпшити процес обслуговування відвідувачів. Його запровадження виключає живу чергу, дає можливість прискорити якість надання послуг. Крім того, “Електронна черга” дає змогу раціонально розподілити робочий час працівників Управління, систематизувати внутрішні робочі ресурси. Ця система – помітний крок до відкритості: кожен із заявників може на великому моніторі терміналу відслідковувати проходження поданої ним документації.
Ще не так давно Управління Держкомзему у Києво-Святошинському районі було найпроблемнішим в Україні. Скарг щодо роботи цієї установи надходило у різні інстанції стільки, що в кілька разів перевищувала кількість звернень по багатьох областях у цілому.
Реєстрація в Управлінні не велася кілька років поспіль. Тут підробляли і фальсифікували багато земельних справ. Нещодавно керівників Управління Держкомзему у Києво-Святошинському районі було усунено від посад. Ці посадовці сьогодні знаходяться в розшуку.
– Нині працівники Управління Держкомзему у Києво-Святошинському районі намагаються відновити по крихтах базу власними силами, щоб ця проблема, хоча б у фінансовому плані, не лягала на плечі громадян. Зараз триває робота щодо відновлення бази даних з допомогою архівів землевпорядних організацій, органів місцевої влади, які приймали рішення про виділення ділянки. Землевпорядники співпрацюють з БТІ (якщо на ділянці стояв будинок). Крім того, використовується оригінал держактів або інших документів, які є у громадян. Тобто усі питання, що накопичувались роками, фахівці земельного відомства вирішать уже найближчим часом, – наголосив сьогодні під час брифінгу в Кабінеті Міністрів України Голова Держземагентства України Сергій Тимченко.
